Termini e Condizioni di Servizio
La fiducia inizia dalla chiarezza. Scopri come proteggiamo il valore del tuo acquisto e l'integrità del nostro lavoro artigianale.
Premessa
Benvenuti su Dante's Footwear. L'accesso e l'uso di questo sito web, nonchè l'acquisto dei nostri prodotti su misura, sono regolati dalle presenti condizioni. Ti chiediamo di leggerle con attenzione: ogni interazione con la nostra bottega implica l'accettazione di questi termini.
1. L'Artigianalità e l'Unicità
Presso Dante's Footwear, ogni scarpa è un'opera unica. Utilizziamo pellami a concia vegetale e metodi di cucitura tradizionali.
Hai mai notato una piccola venatura sulla pelle o una lieve variazione di sfumatura? Questi non sono difetti. Sono il certificato di una materia viva e di una lavorazione manuale. Accettando questo contratto, riconosci che le piccole imperfezioni sono il pregio intrinseco del prodotto bespoke.
2. Ordini su Misura e Personalizzazione
I servizi di design bespoke iniziano con una consulenza privata. Una volta confermate le misure e il design, l'ordine entra in produzione. Poiché si tratta di beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati, ai sensi dell'Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso.
3. Politiche di Garanzia e Riparazione
Siamo orgogliosi della nostra produzione italiana. Offriamo una garanzia di 24 mesi su difetti strutturali. Se la tua calzatura necessita di manutenzione dovuta all'usura naturale, il nostro servizio di restauro a Roma è a tua completa disposizione a tariffe agevolate per i già clienti.
4. Pagamenti e Sicurezza
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito principali e sistemi criptati. Non conserviamo mai i dati della tua carta sui nostri server. La protezione della tua privacy è sacra quanto la forma di una nostra calzata.
5. Spedizioni
Spediamo in tutta Italia e all'estero con corrieri assicurati. I tempi di consegna per il bespoke variano dalle 4 alle 8 settimane. Non hai fretta, vero? La qualità richiede tempo.
Dubbi legali o domande tecniche?
Il nostro team è sempre disponibile per chiarire ogni punto dei nostri termini di servizio. Non esitare a contattarci direttamente in bottega o via email.